Politica de Retur

Produsele se pot returna în termen de 14 zile de la confirmarea de primire. Produsele personalizate nu se returnează. Suma rambursată în urma returului va fi contravaloarea produsului și a transportului. Termenul  de rambursare a sumei este de maxim 14 zile lucrătoare de la primirea coletului de către Sweets and Beadz. Dacă produsul returnat prezintă urme de uzură sau orice fel de deteriorare nu va fi acceptat returul și nu se va efectua rambursarea sumei. 

Cererea de retur va fi trimisa pe email-ul sweetsandbeadz@gmail.com și va cuprinde nume, prenume, număr factură, produsul pentru care se dorește efectuarea returului și IBAN-ul în care se dorește transferul sumei rambursate. 

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.